Política de privacidad

En Relojes Mundiales protegemos tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Información que recopilamos

• Datos de tu pedido: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío, que ingresas al pagar.
• Datos de tu cuenta (si creas una): nombre, correo, contraseña cifrada, dirección y tus relojes favoritos.
• Datos de pago: los procesa directamente Stripe. Relojes Mundiales no ve ni almacena los datos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: páginas visitadas y tipo de dispositivo, mediante cookies de análisis y publicidad (Google Analytics y Google Ads).

2. Para qué la usamos

• Procesar, despachar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Enviarte correos sobre tu compra: confirmación, despacho, entrega y recuperación de contraseña.
• Atender tus consultas, devoluciones y reclamaciones de RM Care.
• Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
• Medir y mejorar el sitio y nuestras campañas publicitarias.

3. Con quién la compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar la tienda: Stripe (pagos), Resend (envío de correos), Railway (alojamiento del sitio y la base de datos), Google (análisis y publicidad) y la empresa de transporte que entrega tu pedido. No vendemos tus datos personales.

4. Cookies

Usamos cookies propias para mantener tu sesión, carrito y preferencia de moneda, y cookies de Google para análisis y publicidad. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de tus pedidos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables. La información viaja cifrada (HTTPS) y las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, u oponerte a recibir comunicaciones, escribiendo a contacto@relojesmundiales.com. Responderemos a la brevedad.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.